Страх покупки онлайн: разрушаем мифы
Для многих людей даже сейчас, в век распространения цифровых технологий и полной компьютеризации, совершать покупки в интернете кажется небезопасным занятием. Многие исследования показали, что у потребителей формируется ложное представление о некоторых вещах, связанных с онлайн-покупками. Представим четыре из них.
Страх потерять свои деньги и не получить товар Отметим, что далеко не все магазины в сети требуют стопроцентную предоплату. Существует немало сервисов, которые предполагают оплату за их товар при получении того по почте (так называемый наложенный платеж).
Единственной, о чем нужно помнить: почта берет свою комиссию за предоставленную услугу, цена которой формируется в зависимости от габаритов товара. Впрочем, даже при 100% оплаты бояться нечего, так как все финансовые все операции осуществляются через системы платежей. Их очень легко отследить, и они надежно защищаются законом. И эту информацию предоставляет большинство интернет-магазинов, чтобы избавить клиента от страхов.
Если оплачивать покупку с помощью кредитной карты, то за вас может вступиться еще и обслуживающий банк.
Товар пришел, но не работает. Безусловно, неработающий товар вызывает лишь негативные эмоции. Остается осадок, ведь вы заплатили деньги, и теперь нужно осуществлять экспертизу за свои кровные. Затем еще и за возврат в магазин платить, а может даже и до суда дело дойти. И в случае если вам удастся выиграть дело, особой радости это не принесет, ведь потрачено кучу времени и нервов, и вы получили не то, чего хотели, а головную боль.
Единственный способ избежать таких ситуаций – отыскать магазин, который гарантирует возврат денег в подобных случаях. Товар не подходит описанию на сайте Уважающие себя и переживающие за свою репутацию магазины в интернете просто не могут торговать непроверенными изделиями. Если описание отличается от полученного товара, тогда вина за это перекладывается исключительно на компанию-изготовителя и его представителя. Поэтому деньги вам вернут в любом случае.
Товар нельзя пощупать и увидеть в живую Несомненно, это проблема. Однако, что именно вы определите на ощупь? Поверьте, даже если изделие окажется в ваших руках перед покупкой в офлайн-точке, то продавец заговорит вас так, что вы не заметите очевидных изъянов. Онлайн-сервис всегда предоставит подробнейшие фотографии товара (а может и снимет видео о нем). Вы можете принять решение, не спеша: несколько раз просмотреть картинки, прочитать информацию об изделии, просмотреть отзывы других покупателей.
Не бойтесь покупать онлайн! Экономьте свое время и деньги!
